مقدمة:
نحن نولي أهمية كبيرة لخصوصية مستخدمينا.
تهدف هذه السياسة إلى توضيح كيفية جمع واستخدام وحماية بياناتك الشخصية عندما تستخدم منصتنا التعليمية لدعم الرياضيات.
.جمع المعلومات:
نقوم بجمع أنواع مختلفة من المعلومات لتقديم خدماتنا وتحسينها:
المعلومات الشخصية: عندما تقوم بالتسجيل في المنصة أو التفاعل معها، قد نقوم بجمع المعلومات التالية:
الاسم الكامل
البريد الإلكتروني
رقم الهاتف
المعلومات المتعلقة بالحساب (مثل اسم المستخدم وكلمة المرور)
سجل الأنشطة (مثل الدورات التي تم الالتحاق بها، نتائج الاختبارات)
المعلومات الدراسية: نحن نقوم بجمع معلومات حول نشاطك التعليمي مثل:
الدورات التي تسجل فيها
تقدمك في الدورات (مثل الإنجازات، والفيديوهات التي تمت مشاهدتها)
إجابات الاختبارات والأنشطة
. استخدام المعلومات:
نستخدم المعلومات التي نجمعها للأغراض التالية
تحسين الخدمات: لفهم احتياجاتك بشكل أفضل وتخصيص تجربتك التعليمية.
التفاعل مع المستخدمين: لإرسال إشعارات تتعلق بالتحديثات، العروض، أو التغييرات في المنصة.
دعم العملاء: لتوفير الدعم الفني والإجابة على استفساراتك.
تحليل البيانات: لتحليل الاستخدام وتحسين الأداء العام للمنصة.
. 3.حماية المعلومات : نحن نتخذ جميع الإجراءات الأمنية المعقولة لحماية معلوماتك الشخصية. تتضمن هذه الإجراءات
مشاركة المعلومات
نحن لا نبيع أو نؤجر معلوماتك الشخصية لأي طرف ثالث.
.حقوق المستخدمين
تتمتع بحقوق متعددة فيما يتعلق بمعلوماتك الشخصية، وهي:
حق الوصول: يحق لك معرفة ما هي المعلومات التي نحتفظ بها عنك.
حق التعديل: يمكنك تحديث أو تعديل معلوماتك الشخصية في أي وقت.
حق الحذف: يمكنك طلب حذف بياناتك الشخصية من منصتنا، ولكن قد يؤثر هذا في قدرتك على استخدام بعض الخدمات..
.التغييرات في سياسة الخصوصية:
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. سنقوم بإعلامك بأي تغييرات عبر البريد الإلكتروني أو من خلال إشعار على المنصة.
التزامات العميل:
عدم مشاركة الحساب: يلتزم العميل بعدم مشاركة حسابه مع أي شخص آخر، سواء كان ذلك لأغراض تعليمية أو غيرها، إلا إذا كان الشخص قد دفع جميع رسوم الاشتراك المقررة. الحسابات المملوكة للعميل هي فردية ولا يجوز استخدامها من قبل أطراف ثالثة دون إذن صريح من المنصة.
عدم التنازل عن حقوق الاشتراك: لا يحق للعميل نقل أو التنازل عن حقوق اشتراكه في المنصة إلى أي شخص آخر دون الحصول على موافقة مسبقة من إدارة المنصة. في حالة مشاركة حسابه مع شخص لم يدفع حقوق الاشتراك، سيتم تعليق الحساب إلى حين تسوية الوضع.
احترام العمل والجهد المبذول: العميل يتفهم أن المنصة تستثمر وقتاً وجهداً كبيرين لتوفير محتوى تعليمي عالي الجودة. لذا يجب عليه احترام العمل المقدم وعدم استخدام المنصة بشكل يضر بمصالح المنصة أو يساهم في تقليص جودة الخدمات المقدمة. إن أي تصرف يهدد نزاهة المنصة أو يسيء إليها سيعرض الحساب للإيقاف أو حتى الإلغاء.
الالتزام بالمدفوعات: يلتزم العميل بدفع جميع رسوم الاشتراك في الوقت المحدد دون تأخير. في حال عدم الدفع، يحق للمنصة تعليق الوصول إلى المحتوى أو الحساب بشكل مؤقت أو دائم حتى يتم تسوية المبالغ المستحقة.
استخدام الحساب بشكل قانوني وآمن: يجب على العميل استخدام الحسابات بطريقة قانونية وآمنة، وعدم التسبب في أي ضرر أو انتهاك للقوانين أو حقوق الآخرين. في حال حدوث أي نشاط مشبوه أو خرق للشروط، يحق للمنصة اتخاذ الإجراءات المناسبة